Back office

TCONTAKTO , empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: BACK OFFICE / VALIDADOR DE VENTAS / CALL CENTER , con el siguiente perfil: REQUISITOS: Experiencia mínima de 3 meses como: validador de ventas o calidad para el rubro de call center. Experiencia en área de calidad de call center (deseable) Manejo de MS Excel nivel básico – intermedio. Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 9:00 am - 6:00 pm y sabados de 9:00 am - 4:00 pm (Presencial – Centro de lima). FUNCIONES: Auditar las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación. Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico. Mantenerse actualizados de las campañas, promociones e inform...