Job Description
Back Office – Gestión Post Venta Público Español
En M&M Contact Center, empresa líder en telecomunicaciones para el mercado español, buscamos un/a Back Office con experiencia y enfoque en la excelencia del servicio para unirse a nuestro equipo. Si eres organizado/a, detallista y disfrutas asegurando que cada cliente quede satisfecho, esta es tu oportunidad.
Funciones principales:
- Seguimiento post venta para garantizar la satisfacción del cliente.
- Fidelización de los clientes que atiendas, creando relaciones de confianza a largo plazo.
- Resolución de incidencias de manera rápida y eficaz.
- Verificación de ventas y validación de información.
- Atención personalizada, ofreciendo soluciones adaptadas a cada cliente.
Requisitos:
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Uso intermedio de PC y herramientas ofimáticas.
- Experiencia mínima de 1 año trabajando con público español.
Apply for this Position
Ready to join M&M? Click the button below to submit your application.
Submit Application