BACK OFFICE SERVICE

Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:

BACK OFFICE SERVICE

La risorsa inserita sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del processo di assistenza post-vendita, garantendo un flusso efficiente di informazioni tra clienti, tecnici di servizio e funzioni interne aziendali. Questo ruolo supporta attivamente le attività di pianificazione del servizio, reporting e fatturazione, contribuendo al raggiungimento di elevati standard di customer service ed efficienza operativa.

Responsabilità principali

• Inserire e aggiornare gli ordini di servizio nel sistema ERP (SAP / C4 CRM)
• Supportare il Service Manager nella pianificazione e coordinazione degli interventi tecnici
• Gestire i contratti di assistenza e monitorare scadenze e rinnovi
• Monitorare le attività tec...