Job Description

JOB DESCRIPTION

Vaga de para atuar com atendimento ao cliente em diversos canais.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Prestar informações gerais como: localização e contatos de revendas Docol, representantes e Assistência Técnica Autorizada.
  • Acompanhar solicitações de cancelamentos, faturamento parcial;
  • Registrar todos os contatos no sistema CRM, atualizando o banco de dados dos clientes;
  • Enviar 2ª via de documentos, notas fiscais autenticadas e 2ª vias de boletos bancários para clientes;
  • Realizar pesquisa de satisfação junto a públicos específicos;
  • Orientação de novos clientes.
  • Entre outras atividades relacionadas ao cargo.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Requisitos:

  • Ensino médio completo
  • Vivência com atendimento ao cliente;
  • Vivência com telemarketing, atendimento a canais 0800.

    • ADDITI...

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