Benefits Associate

Posición: Benefits Associate

Horario: Lunes a Viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

Descripción del cargo:

El rol de Benefits Associate es 100% operativo y se enfoca en el proceso de conciliación, identificando y resolviendo discrepancias en el sistema y sitios web de aseguradoras. También brinda soporte informativo al proceso de *Benefits Assistant, siguiendo las instrucciones del supervisor.

Responsabilidades principales:

Conciliación/auditoría de facturas de prestaciones: identificar discrepancias entre montos cobrados y pagados.

Resolver discrepancias en PRISM y sitios web de las compañías.

Actualizar Smartsheet con información precisa y en tiempo real.

Apoyar en la cobertura de los roles de Benefits Assistant y Specialist cuando sea necesario.

Gestionar casos y tareas del Espacio Cliente para su correcta resolución.

Contactar al POC (con copia al SR. Benefits y supervisor) para resolver dudas.

Contac...