Bilingual Chat Support

En Solvo estamos contratando Agente de Soporte Bilingüe por Chat

Descripción:

El Agente de Soporte Bilingüe por Chat es responsable de brindar soporte a clientes y equipos internos en temas relacionados con contabilidad general (G/L). Este rol requiere habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico.

Responsabilidades:

Supervisar el flujo de trabajo diario del equipo.

Asegurar el cumplimiento de plazos de proyectos.

Comunicarse con clientes por correo y teléfono.

Apoyar en la revisión y mantenimiento de archivos contables.

Tomar notas en llamadas con clientes.

Apoyar al equipo en la resolución de errores de nómina.

Horario de trabajo:

Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

Requisitos:

2 a 5 años de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente.

Deseable experiencia en sistemas HRIS, nómina y asistencia. ...