Job Description
_**The Palace Company es una empresa 100% Mexicana con más de 39 Años de experiência en la industria All Inclusive de lujo, nuestros Hoteles tienen presencia en destinos de renombre como Inglaterra, Italia, Maldivas, Jamaica y México**_
Como Agente de Call Center Bilingüe serás responsable de Atender las llamadas y Mails, de nuestros futuros huéspedes que están por llegar a la Marca
**Requisitos**:
- Inglés Avanzado - (Se evaluará)
- Carrera Técnica o Licenciatura Administración, Turismo o afín
- Actitud de Servicio
- Paquetería Office
Funciones:
- Brindar soporte a las llamadas y correos de huéspedes que realizaron su reservación vía web, atendiendo seguimientos de cobros, cancelaciones, solicitudes y dudas generales.
- Brindar soporte al equipo de Recepción ante cualquier discrepancia en las reservaciones.
- Revisa las llegadas del día siguiente verificando que todo se encuentre al día, así como los pagos y solicitudes especiales.
- Brinda seguimiento...
Como Agente de Call Center Bilingüe serás responsable de Atender las llamadas y Mails, de nuestros futuros huéspedes que están por llegar a la Marca
**Requisitos**:
- Inglés Avanzado - (Se evaluará)
- Carrera Técnica o Licenciatura Administración, Turismo o afín
- Actitud de Servicio
- Paquetería Office
Funciones:
- Brindar soporte a las llamadas y correos de huéspedes que realizaron su reservación vía web, atendiendo seguimientos de cobros, cancelaciones, solicitudes y dudas generales.
- Brindar soporte al equipo de Recepción ante cualquier discrepancia en las reservaciones.
- Revisa las llegadas del día siguiente verificando que todo se encuentre al día, así como los pagos y solicitudes especiales.
- Brinda seguimiento...
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