Bilingual Customer Service Representative

Acerca de la empresa

Tech Mahindra es una empresa líder en el sector de tecnología y servicios de información. Con más de 30 años de experiencia, nos destacamos por ofrecer soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y colaborativo, donde se promueve el crecimiento profesional y personal de cada uno de nuestros empleados. Ubicación: Azcapotzalco, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato.
• Experiencia previa en Atención al cliente.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Nivel avanzado de inglés.

Responsabilidades del puesto

• Atender y resolver las consultas y necesidades de los clientes de manera eficiente.
• Gestionar y resolver reclamos o incidencias de los clientes.
• Registrar y actualizar la información en el sistema de gestión de clientes.
• Seguir los protocolos de at...