BRA Espec Select One

Country: Brazil
Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.
Principais Responsabilidades
Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
Coletar e atualizar dados;
Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;
Resolver demandas remotamente.
Competências Comportamentais e Técnicas
Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
Formações/Certificações
CPA 10 (obrigatório);
Experiencia aplicável em atendimento remoto;
Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produ...