Job Description
WHAT YOU’LL DO
H&M의 Sales Advisor로서 당신은 뛰어난 고객 경험을 제공하는 데 중요한 역할을 하게 됩니다. 고객을 맞이하고 매장을 안내하며, 필요한 상품을 찾을 수 있도록 도와주는 동시에 우리의 제품을 효과적으로 소개하게 됩니다. 또한, 우리의 가치를 실천하며 본인의 성장과 회사의 성공에 기여하게 됩니다.
담당 업무:
패션과 제품에 대한 지식을 공유하여 고객이 더 나은 선택을 할 수 있도록 돕습니다.
팀과 협력하여 고객이 매장에서 최고의 서비스를 경험할 수 있도록 지원합니다.
매장 및 물류 공간이 항상 정돈되고 쾌적한 상태를 유지하도록 관리합니다.
매장 오픈 및 마감 업무를 지원합니다.
모든 고객 응대에서 긍정적으로 자신과 브랜드를 대표합니다.
WHO YOU’LL WORK WITH
스토어는 회사의 중심이며, 고객이 우리 브랜드를 직접 경험하는 공간입니다. 역동적인 스토어팀의 일원으로서 Sales Advisor, Department Manager, Store Manager, Visual Merchandiser 등 모든 역할이 협력하여 고객에게 영감을 주고 환영하는 환경을 만드든 데에 기여합니다. 또한, 더 나아가서는 Area Team과도 연결되어, 매장 간 협업을 통해 인사이트를 공유하고 함께 성공을 이끌어 갑니다.
팀과 함께, 고객이 최신 트렌드와 타임리스 스타일을 통해 자신을 표현하고 더욱 자신감을 가질 수 있도록 돕는 중요한 역할을 하게 됩니다. 매장에서 고객과 의미 있는 관계를 형성하며, 우리는 더 많은 사람들이 패션을 쉽게 즐길 수 있도록 하고 지속 가능한 방식으로 제공하는 데 기여합니다.
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