Business Analyst – Commercial Digital Solutions

Για λογαριασμό ενός από τους μεγαλύτερους παρόχουςηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα, αναζητούμε Business Analyst με έντονηεμπορική αντίληψη για τη συμμετοχή σε έργα Digital Transformation, CRM, AIκαι Omnichannel Customer Engagement.

Κύριες Αρμοδιότητες

Ανάλυση επιχειρησιακών αναγκών με στόχο τη δημιουργία εμπορικά αποδοτικών λύσεων

Συμμετοχή σε presales και business development δραστηριότητες

Διαμόρφωσηvalue propositions, solution concepts καιπροτάσεων

Σχεδιασμός και υποστήριξη λύσεων:

CRM, BI, ECM, Asset Management Applications

AI Applications & Intelligent Digital Assistants (AI/Bots)

Omnichannel Customer Care Solutions

Development Platform (HERMES)

Συνεργασία με sales, consulting και τεχνικές ομάδες

Συμμετοχή σε workshops, demos και παρουσιάσεις προς business stakeholders

ΥποστήριξηέργωνCustomer Engagement, Financial και Consulting

Εντοπισμός και αξιοποίηση νέων επιχειρηματικών ευκαιριών

KPIs / Στό...