Business Consultant Customer Journey Solutions

Je begint niet alleen als Business Consultant; je neemt ook de rol op van “Initiative Owner.” In deze functie word je de brug tussen de business doelstellingen van Telenet en de technische uitvoering ervan. Je stuwt de klantbeleving naar een hoger niveau en zorgt zo voor meer tevreden klanten.

Als Business Consultant verhoog je de business value door inzichten, concepten en oplossingen te creëren voor huidige en toekomstige uitdagingen of noden. Je legt verbeteringskansen bloot en verbindt de business ­teams met de technische afdelingen. In je rol als initiative owner voeg je waarde toe aan veranderingsinitiatieven en ontwerp je processen die de strategische doelstellingen van het bedrijf ondersteunen, over verschillende business- en technologiegebieden heen.

Jouw verantwoordelijkheden 

Als Business Consultant verhoog je de waarde van onze projecten door oplossingen aan te reiken of processen te creëren die afgestemd zijn op strategische doelstellingen.