Business Owner – Customer Service (m/w/d)

Wer wir sind: Technologischer Taktgeber für exzellenten Service 

In unserer Abteilung Customer Service Services (CSS) sind wir der technologische Taktgeber für den Kundenservice bei Breuninger. Unser Ziel: Wir bauen die technische Infrastruktur, die unsere Kolleg:innen befähigt, Kundenbegeisterung auf Breuninger-Niveau zu erzeugen. Wir administrieren, konfigurieren und orchestrieren die Tools von morgen – von der Telefonie bis zur KI – und schaffen damit einzigartige Kundenerlebnisse. 

Deine Mission: Bauen, Steuern und Begeistern 

Du bist weit mehr als ein:e Administrator:in – Du bist der:die Botschafter:in Deiner Produkte. Du nimmst strategische Leitplanken, sowie operative Problemstellungen auf und übersetzt sie eigenständig in exzellente technologische Lösungen. Du liebst es, tief in die Konfiguration einzutauch...