Job Description

Ihre Aufgaben




  • Sie sind verantwortlich für die eigenständige Betreuung des Kundenservices, einschließlich Forecasting, Auftragsmanagement, Reklamationen und Mahnwesen, gemäß interner Richtlinien und Kundenanforderungen.




  • Eigenständiges und termingerechtes Auftragsmanagement unter Nutzung der relevanten Systeme sowie Überwachung des Order-to-Cash-Prozesses.




  • Proaktive und lösungsorientierte Kommunikation mit definierten Kunden sowie zeitnahe Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen.




  • Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und STO, Agieren als Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen und als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für interne Stakeholder.




  • Vorantreiben von Kontothemen innerhalb der Organisation und Sensibilisierung aller Beteiligten für die Bedeutung der Kunden.



    • Ihre Qualifikationen



  • Sie verfügen üb...

    • Apply for this Position

    Ready to join Brunel? Click the button below to submit your application.

    Submit Application