Job Description

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OBJETIVO DE LA FUNCIÓN

Construir y mantener una relación duradera con clientes nuevos y existentes en un entorno minorista (retail) multicanal al:

  • Valorar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, incentivando visitas cada vez más frecuentes.
  • Comprender las motivaciones y expectativas de los clientes, y desempeñar un papel activo para convertirlas en oportunidades comerciales.
  • Garantizar una experiencia de compra positiva que genere confianza en la marca IKEA antes, durante y después de su visita.
  • Esto debe lograrse trabajando en colaboración con todas las funciones del negocio para contribuir al crecimiento comercial.

    OBJETIVO DEL PUESTO

    Me aseguro de:

  • Agilizar el proceso de pago para nuestros clientes y mejorar la rentabilidad de la tienda IKEA.
  • Gestionar los pagos de forma fiable, eficiente, precisa y amable.
  • <...

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