Call Agent

Functieomschrijving

Voor een van onze klanten, een stabiele en groeiende organisatie, zijn wij op zoek naar een gedreven Call Agent die energie haalt uit telefonische contacten en het plannen van afspraken. Werk je klantgericht, commercieel en resultaatgedreven?
Dan is dit misschien jouw volgende stap.
Jouw taken:
- Telefonisch contacteren van leads en inplannen van afspraken voor het sales team
- Beheren en optimaliseren van agenda’s van vertegenwoordigers verspreid over
België
- Behandelen van inkomende en uitgaande oproepen
- Snel en correct inspelen op last-minute wijzigingen
- Zorgvuldige administratieve opvolging en voorbereiding van opstartdossiers
- Werken volgens vastgelegde procedures
- Professioneel behandelen van vragen en eventuele klachten
- Verdiepen in de werking en diensten van het bedrijf om klanten correct te informeren

Vereisten

- Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans (2-talig is...