Call Center (m/w/d)

Unser Kunde ist ein Unternehmen im Bereich Business Services mit einer etablierten Präsenz in Stuttgart. Als mittelständisches Unternehmen legt es besonderen Wert auf professionelle Kundenbetreuung und effiziente Prozesse.

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail


• Bereitstellung von Lösungen für Kundenprobleme


• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten


• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Abteilungen


• Sicherstellung eines hohen Servicelevels


• Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsprozessen


• Erstellung von Berichten und Dokumentationen


• Mitarbeit bei Projekten zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

A successful Call Center Mitarbeiter (m/w/d) should have:

• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Call Center


• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten


• Sicherer Umgang m...