Call Center Operations Manager

Estamos contratando: Call Center Operations ManagerDescripción de la empresa
está revolucionando el mundo de la robótica, potenciando sistemas de inteligencia artificial física con teleoperaciones avanzadas y recopilación masiva de datos. Nuestra misión es cerrar la brecha entre la innovación y la implementación escalable de servicios de alta calidad. Contamos con una infraestructura de conectividad redundante de ultra baja latencia, energía confiable y altos estándares de seguridad. Además, nuestro equipo está compuesto por personal altamente cualificado y certificado para garantizar la excelencia en el servicio.
Descripción del puesto Como Gerente de Operaciones de Call Center en , liderarás las operaciones diarias del centro de llamadas asegurando altos estándares de servicio, eficiencia y satisfacción del cliente. Supervisarás a los equipos, gestionarás los indicadores de rendimiento clave (KPIs) y trabajarás en la optimización de procesos y estrategias para alcanzar los obj...