call center

Se solicita AUXILIAR DE CALL CENTER para una empresa del sector salud ubicada en SAN MIGUEL, turno NOCHE

REQUISITOS

• Estudios en Administracion o profesiones relacionadas al sector salud
• Experiencia en Call Centers de empresas relacionadas al sector salud
• Manejo de Plataformas del sector salud, Office y otras herramientas digitales
• Empatia y asertividad en el trato al cliente y equipo medico
• De preferencia residir en San Miguel o distritos aledaños

FUNCIONES

• Gestionar las llamadas según programas y/o planes de atención de salud de los clientes bajo el protocolo previamente definido: Programas de hospitalizacion en casa, paliativos, entre otras atenciones a domicilio
• Mantener el registro actualizado de llamadas entrantes / salientes a través de la central telefónica.
• Coordinar con el director médico y/o médico de guardia la atención de los pacientes recibida a través de central telefónic...