call center

Convocatoria Laboral – Call Center | Grupo 24 Horas

En Grupo 24 Horas nos encontramos en la búsqueda de talento para el área de Call Center, orientado a la atención y orientación de pacientes.

Vacantes: 3

Turnos: Jornadas de 8 horas para cubrir atención 24 horas

Funciones:

• Responder llamadas telefónicas entrantes
• Atender mensajes vía WhatsApp
• Brindar información médica básica y orientación inicial a pacientes
• Registrar y actualizar datos en el sistema
• Derivar consultas al área correspondiente (médica o administrativa)
• Coordinar citas y brindar soporte informativo
• Mantener una atención empática, clara y ordenada

Requisitos:

• No se requiere experiencia previa
• Persona proactiva, responsable y organizada
• Buen nivel de comunicación verbal y escrita
• Habilidades blandas: empatía, escucha activa, manejo del estrés y trabajo en equipo
• D...