Job Description
About the role
Als Central Operations Manager (m/w/d) verantwortest Du unseren Partner- und Customer Support im Daily Business. Du sorgst dafür, dass Anfragen über Superchat und unsere Plattformen schnell, freundlich und strukturiert gelöst werden, pflegst Stammdaten unserer Stores & Partner und stellst eine starke Partner Experience sicher. Außerdem steuerst Du unsere Central-Operations-Working-Students und begleitest Partner Care bei Expansion in neue Städte und Länder.
- Standort: Berlin, Deutschland
- Startdatum: schnellstmöglich
- Anstellung: Vollzeit
Das wirst Du tun
Du..
- bearbeitest 1st-Level-Anfragen unserer Partner & Kunden über Superchat und andere Kanäle.
- pflegst und aktualisierst Stammdaten (z. B. Öffnungszeiten, Adressen, Menüs, Plattform-Settings) unserer Stores & Partner.
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