Chargé d'assistance - Trilingue (H/F/X)

En tant que CHARGÉ(E) D'ASSISTANCE - TRILINGUE, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Répondre aux appels des clients et les assister dans leurs demandes ;


• Proposer des solutions adaptées aux situations d'urgence ;


• Coordonner les interventions nécessaires avec les prestataires de services ;


• Mettre à jour les dossiers clients avec précision ;


• Assurer une communication claire et efficace en français, néerlandais et anglais ;


• Collaborer avec les différentes équipes internes pour garantir une satisfaction client optimale ;


• Respecter les procédures et les standards de qualité de l'entreprise ;


• Fournir un suivi des dossiers en cours pour garantir leur résolution.

En tant que CHARGÉ(E) D'ASSISTANCE - TRILINGUE, vous avez le profil suivant :

• Vous êtes trilingue en français, néerlandais et anglais ;


• Vous avez une capacité démontrée à g...