CHARGE DE CLIENTELE

DOM-RH acteur du recrutement spécialisé en Intérim, CDI et CDD, recherche pour l'un de ses clients basé à Lagny sur Marne un CHARGE DE CLIENTELE H/F en INTERIM

Sous la responsabilité d'un Responsable Export, et au sein d'un service dédié aux relations clients, vous serez en charge d’un portefeuille clients, avec pour mission d'assurer une relation fluide de la commande à la livraison. Vos principales tâches seront :

• Gestion de la relation client : Saisir les commandes, gérer les demandes courantes par mail ou téléphone, et suivre, analyser et traiter les réclamations ainsi que les litiges.
• Gestion administrative : Assurer le suivi des documents administratifs de votre secteur, tout en respectant les procédures douanières et fiscales.
• Suivi des livraisons et facturation : Gérer le suivi des livraisons pour garantir leur bonne réalisation et veill...