Chef d'

Rôle et Responsabilités

Vous êtes un leader confirmé, passionné par la gestion d'équipe ? Vous avez l'habilité de mobiliser vos collaborateurs pour les accompagner vers des objectifs communs ? Le rôle consiste à planifier, organiser et coordonner les interventions techniques sur le terrain tout en garantissant une répartition efficace des tâches selon leurs compétences.

• Sous votre direction, votre équipe assure la mise en œuvre quotidienne du service client afin de maintenir sa confiance et son satisfaction. Pour ce faire, vous organiserez régulièrement avec elle des réunions hebdomadaires ou mensuelles visant à clarifier ses attentes ainsi que celles du service concernant chaque intervention technique prévue. Ces dernières devront toujours respecter un certain ordre prioritaire tenant compte notamment de leur complexité (délai , coûts) mais également sous conditions urgentes liées aux problèmes dans ces cas signalés directement au service responsable