Chefe de Sala

A Randstad está a contratar para empresa cliente: um espaço gastronómico de prestígio, situado numa das zonas mais emblemáticas de Lisboa, reconhecido pelo rigor da sua cozinha e por um serviço de proximidade altamente personalizado. No âmbito da sua estratégia de crescimento e consolidação da excelência operacional, procuramos um/a Chefe de Sala com forte perfil de liderança. Este profissional terá um papel central na operação, atuando como o elo de confiança entre a Direção e o terreno, com o objetivo de elevar a experiência do cliente e garantir a fluidez diária do serviço.
Responsabilidades:
Gestão e Supervisão de Sala: Liderar a operação diária, assegurando o cumprimento dos elevados padrões de qualidade e serviço da casa.
Liderança e Gestão de Pessoas: Gerir, motivar e organizar a equipa, sendo responsável pela manutenção de um clima organizacional positivo.
Fidelização e Customer Experience: Monitorizar proativamente a satisfação dos clientes, intervindo na resolução...