Client Care Advisor (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n motivierten und engagierten Client Care Advisor. 

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Beantwortung von Anrufen und E-Mails von Endkunden aus Deutschland
• Sicherstellung eines standardisierten und qualitativ hochwertigen Kundenerlebnisses.
• Bereitstellung sofortiger Informationen zu Produkten, Service, After-Sales und Verkaufsstellen.
• Filtern und Weiterleiten von Fragen an die zuständigen Mitarbeiter
• Bearbeitung und Nachverfolgung von aktuellen Customer Service Cases und Nachverfolgung mit dem Headquarter in der Schweiz
• Pflege und Aufbau der AP-Datenbank
• Generierung von Interaktionen zwischen Boutiquen und Endkunden

Wenn Sie in dieser Position erfolgreich sein wollen, bringen Sie mit:

• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Luxus‑ oder Premiumumfeld
• Professionelles Auftret...