Client Product Specialist

• Compañía fintech
• Trabajo remoto

Acerca de nuestro cliente

Nuestro cliente es una gran organización del sector de servicios financieros con presencia global. Se caracteriza por su enfoque en la innovación tecnológica y su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.

Descripción

• Proporcionar soporte técnico y funcional a los clientes en relación con los productos tecnológicos de la empresa.
• Colaborar con los equipos internos para resolver problemas y optimizar la experiencia del cliente.
• Realizar capacitaciones a los usuarios para garantizar el correcto uso de las soluciones tecnológicas.
• Participar en la implementación y seguimiento de nuevos productos para los clientes.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos y herramientas utilizadas por los clientes.
• Actuar como enlace entre los clientes y los equipos de desarrollo para comunicar requerimientos y actuali...