Client Service Officer

Description du poste

Généraliste du Wealth Management, le « Client Service Officer » travaille au sein d'une équipe sous la responsabilité d'un Coordinateur.

Le CSO accompagne les Relationship Managers dans la gestion administrative et opérationnelle des portefeuilles clients. Il occupe un poste relationnel clé et participe à la qualité de l'image de la Banque. Il assure le relai entre les services opérationnels de la Banque, les collaborateurs et les clients. Il s'assure du respect de la conformité et de la déontologie et contribue à la maîtrise des risques (financiers, de contrepartie, opérationnels). Il établit, maintient et développe des relations de qualité avec les clients internes et externes. Il travaille en étroite collaboration avec les autres CSO de son équipe.

Le CSO est en charge des tâches suivantes :

• Etablit le lien entre le client et les services opérationnels de la Banque ;
• Assure le relationnel avec les clients des Re...