【Cloud & ITO】インフラエンジニア②

Job Description:

【職務概要】

当社Cloud&ITアウトソーシング部において、運用チームのリーダーとして、複数のプロジェクトやお客様環境の安定運用を統括していただきます。これまでの知見と経験を活かし、運用プロセスの標準化や自動化を推進し、継続的な運用品質の向上とコスト最適化を実現します。また、チームメンバーの育成と海外オフショアチームとの連携強化も担っていただきます。

【主な業務内容】

•クラウド・オンプレミス環境のシステム運用リード

•運用チーム（5〜10名程度）のマネジメントとリーダーシップ

•運用プロセスの標準化・最適化の推進

•高度な運用自動化の設計と実装運用

•SLAの策定・管理と継続的な改善

•インシデント・問題管理のエスカレーション対応

•お客様との運用レビュー・報告

•複雑な障害対応の指揮と解決策の提案

•運用改善ロードマップの策定と実行

•運用視点からの新規構築プロジェクトへのアドバイス

•海外オフショアチームとの連携および指導

【求める人物像】

•運用品質とお客様満足度を最重視できる方

•先を見据えた運用設計と改善提案ができる方

•チームを育成・指導し、メンバーの成長を支援できる方

•複雑な問題を論理的に分析し、最適な解決策を導き出せる方