Cloud Support Analyst Júnior

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Responsabilidades e atribuições

• Monitorar e sustentar ambientes produtivos;
• Atender e acompanhar chamados técnicos;
• Atuar no atendimento a clientes em modelo compartilhado (24x7), tendo escalas nos finais de semana;
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias contínuas;
• Analisar e otimizar processos executados pelo time;
• Automatizar e facilitar demandas recorrentes;
• Gerar relatórios de acompanhamento e indicadores;
• Apoiar o time na estabilidade e evolução dos ambientes.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento em Python e/ou Shell Script;
• Conhecimento em containerização (Docker);
• Conhecimento em Kubernetes;
• Entendimento de Cloud (AWS e/ou GCP);
• Conhecimento em Git / GitHub / Bitbucket;
• Conhecimento em boas práticas de codificação;
• Facilidade para aprender novas tecnologias;
• Perfil proativo, com vontad...