Job Description
Functieomschrijving
En tant que conseiller service client,
Vous enregistrez tous les contacts téléphoniques dans notre système de Contact Management (gestion des contacts). Vous veillez systématiquement à ce que les données soient enregistrées correctement. Un client a besoin de documents, de brochures, d’informations ? Vous faites en sorte qu’il ou elle les reçoive. Vous maintenez vos connaissances à jour en suivant des formations ou par un auto-apprentissage. Vous communiquez à votre chef d’équipe des informations susceptibles de contribuer à l’amélioration du service. Vous conseillez les clients concernant leur colis en ligne (colis perdus) Profiel
Chez bpost, le conseiller service client doit
Vous possédez un diplôme d’enseignement secondaire supérieur. Vous justifiez d’au moins 6 mois d’expérience dans une fonction similaire Vous maîtr...
Apply for this Position
Ready to join Start People? Click the button below to submit your application.
Submit Application