Wat ga je precies doen

Als commercieel technisch medewerker speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze klantprocessen. Je vertaalt technische vragen naar praktische oplossingen, verwerkt orders en zorgt ervoor dat alles van bestelling tot levering vlekkeloos verloopt. Dankzij jouw technische inzicht en communicatieve vaardigheden ben je de verbindende factor tussen onze klanten en interne afdelingen.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: technische vragen van klanten via telefoon en e-mail;
• lezen en interpreteren: (2D- en 3D-)tekeningen van klanten om passende oplossingen te vinden;
• verwerken: orders van zowel dorpels als aanverwante producten;
• afstemmen: met collega’s van werkvoorbereiding, expeditie en andere afdelingen;
• communiceren: over levertijden, deze bewaken en klantenservice verlenen, inclusief het behandelen van klachten.

Wat bieden we jou

...