Job Description
Overview
Communiquer directement avec les centres de distribution et les clients pour assurer l'exactitude de la documentation, des informations et des services.
Tâches et Responsabilités
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients concernant les devis de prix pour les demandes entrantes ainsi que les devis d'achat pour les produits en verre et d'installation considérés pour la vente à PGW.
- Fonctions de centre d'appels pour fournir un service client de qualité.
- Assurer que l'entreprise établit et maintient une communication constante avec les clients.
- Connaissance de tous les aspects de l'inventaire des produits, ce qui peut inclure la saisie de données, les annulations, les crédits, la facturation et/ou les demandes de service client.
- Générer des ventes/achats à partir de pistes en ligne.
- Assumer d'autres tâches assignées.
- Travailler un samedi assigné si nécessaire.
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