Job Description

VOTRE RÔLE

Au quotidien, votre rôle sera de :

 

  • Accueillir la clientèle du service du prêt, lui fournir des renseignements sur les politiques de prêt et les règlements généraux du service et l’orienter vers les personnes concernées; voir au respect des règlements.
  • Effectuer les tâches relatives au prêt: inscrire les données d’identification de la clientèle, enregistrer les prêts et les retours, renouveler les emprunts, encaisser les frais exigibles, délivrer des reçus, envoyer des avis de retard et confirmer les réservations de documents.
  • Effectuer les tâches relatives à la mise en réserve des documents: recevoir les demandes de mise en réserve ou de retrait et tenir à jour le fichier informatisé.
  • Effectuer les tâches relatives au traitement matériel des documents: faire les différentes étapes pour la réception et la préparation et la réparation de documents (estampillage, recouvrement, réparations mineures, etc.).
  • Ren...

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