Job Description
En General Óptica seguimos creciendo y evolucionando en el entorno digital. Por eso buscamos un/a Community Manager que quiera formar parte del Área de Ecommerce y Transformación Digital y contribuir a impulsar la presencia, la conversación y la experiencia de nuestros clientes en redes sociales.
Trabajarás mano a mano con la responsable del Área y en estrecha colaboración con el equipo de Social Media & Content Manager, con un objetivo claro: construir y fortalecer una comunidad digital activa, cercana y comprometida , ofreciendo una atención excelente y potenciando la relación con nuestros usuarios en todos nuestros canales online.
Responsibilities- Identificar, gestionar y solventar todas las dudas, peticiones y comentarios de nuestros clientes en las distintas plataformas del ecosistema digital de General Optica (FB, IG, Tiktok, Pinterest, Youtube, twitter, blog…).
- Fidelizar clientes y establecer relaciones...
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