Community Manager

Community Manager

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Objetivo del puesto
Cuidar y fortalecer la reputación digital de la marca mediante la gestión de sus redes sociales, asegurando una comunicación oportuna, coherente y alineada a la estrategia de marketing.

Responsabilidades
Ejecutar la estrategia de Social Media en redes sociales. Realizar social listening y monitoreo constante de la comunidad. Publicar contenido de acuerdo con la parrilla establecida y asegurar su correcta ejecución. Responder mensajes, comentarios y menciones en tiempo y forma. Dar seguimiento a interacciones relevantes y escalar incidencias cuando sea necesario. Coordinar con equipos internos de contenido, diseño y marketing para asegurar coherencia en publicaciones. Analizar el desempeño de redes sociales mediante KPIs como engagement, alcance, vistas, interacciones y crecimiento de seguidores. Elaborar reportes periódicos de resultados y proponer mejoras continu...