Job Description
Sobre nosotros:
Somos una compañía de marketing tecnológico en fase scale-up (145 personas y creciendo), con una firme apuesta por la IA Generativa para transformar cómo las empresas entienden y ejecutan sus estrategias de marketing digital. Nuestro objetivo es crecer de manera sólida, eficiente y global, impulsando la innovación y el impacto real en nuestros clientes.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Te incorporarás a un área clave para la compañía, con un alto impacto en la protección legal, la experiencia del cliente y la optimización de procesos. Tendrás un rol transversal, colaborando con distintos equipos y gestionando un alto volumen de casos, aportando criterio jurídico y visión práctica al día a día del negocio.
Tus responsabilidades:
Gestión de reclamaciones e incidencias legales:
Gestionar y resolver reclamaciones, quejas e incidencias legales de clientes.
Analizar expedientes relacionados con pérdidas, reintegros, devoluciones y pagos minorados, evalua...
Somos una compañía de marketing tecnológico en fase scale-up (145 personas y creciendo), con una firme apuesta por la IA Generativa para transformar cómo las empresas entienden y ejecutan sus estrategias de marketing digital. Nuestro objetivo es crecer de manera sólida, eficiente y global, impulsando la innovación y el impacto real en nuestros clientes.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Te incorporarás a un área clave para la compañía, con un alto impacto en la protección legal, la experiencia del cliente y la optimización de procesos. Tendrás un rol transversal, colaborando con distintos equipos y gestionando un alto volumen de casos, aportando criterio jurídico y visión práctica al día a día del negocio.
Tus responsabilidades:
Gestión de reclamaciones e incidencias legales:
Gestionar y resolver reclamaciones, quejas e incidencias legales de clientes.
Analizar expedientes relacionados con pérdidas, reintegros, devoluciones y pagos minorados, evalua...
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