Concierge - E Concierge

Descripción de la empresa

Fairmont Mayakoba está ubicado en un entorno exuberante de selva y playa diseñado para la relajación. Únete a nuestro Departamento de Recepción para que juntos podamos contribuir a nuestra misión de convertir momentos en recuerdos inolvidables.

Descripción del empleo

Lo que estará haciendo:

• Dar la bienvenida a nuestros huéspedes y gestionar sus procesos de check-in y check-out.
• Contactar a los huéspedes con anticipación para planificar sus vacaciones.
• Responder y atender las consultas de nuestros huéspedes por correo electrónico y en persona.
• Tomar la iniciativa para agregar una experiencia personalizada a la estancia de nuestros huéspedes.
• Convertir momentos en recuerdos para nuestros huéspedes a través de detalles especiales.

Tu experiencia y habilidades incluyen:

• Una personalidad enfocada en el servicio es esencial y experienc...