Job Description

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue !


Vous êtes à l’aise avec la communication et aimez aider les autres ?
Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Service Client pour gérer les demandes liées à une carte repas !



Votre rôle sera d’assurer un service client de qualité en répondant aux questions des utilisateurs concernant l’utilisation, les transactions ou tout autre situation lié à leur carte repas.


Votre mission:

  • Répondre aux appels, emails et chats des clients concernant leur carte repas.
    · Assister les utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux paiements, au solde ou aux restrictions d’utilisation.
    · Fournir des informations claires sur les avantages et conditions d’utilisation de la carte.
    · Remonter les éventuels dysfonctionnements...

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