Conseiller Client Support Télécom

Titre du poste : Conseiller(ère) Client Support Télécom (Français)
Lieu : Porto, Portugal (présence requise)
Type de contrat : Temps plein
Horaires : Lundi - Samedi | 07h00 - 19h00 (planning en rotation)
Rémunération : +1400 brut/mois (base 12 mois)

Description du poste :
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client francophone pour rejoindre notre équipe dynamique au sein dun leader du secteur télécom à Porto. Vous serez responsable dassurer un service client de qualité et de répondre aux demandes des utilisateurs via appels, e-mails et chat.

Responsabilités :
Assurer un support client efficace et de qualité pour nos solutions télécom.
Résoudre les demandes clients avec précision et pédagogie.
Conseiller les clients sur nos offres et services.
Collaborer avec les équipes internes pour garantir une expérience client fluide.

Profil recherché :
Français courant (C1 minimum) à loral et à lécrit.
Capacité à analyser et résoudre d...