Job Description
Volkswagen Saint-Nicolas est à la recherche d’une personne d’exception pour combler un poste de conseiller technique (aviseur). Le poste est un temps plein de 36 h par semaine, sur 4 jours.
Tâches
- Prendre les rendez-vous et accueillir les clients chaleureusement
- Recueillir les bonnes informations au sujet de leur voiture
- Prendre en charge la rédaction des bons de travail
- Écouter le client et guider la clientèle dans la réalisation des travaux
- Expliquer clairement la nature des travaux exécutés et tous les coûts
- Conseiller les clients quant aux soins à procurer à leur voiture et souligner l‘importance de I‘entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur
- Développer la confiance de la clientèle et maintenir des standards élevés de satisfaction
- Bien connaître les programmes d’entretien pour proposer les services adéquats
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