Consultant CMDB(F/H)

Le poste

Contexte Dans le cadre de la gestion des configurations IT, le poste intervient comme référent CMDB pour un périmètre défini (Socle / Cluster). Il garantit la qualité, la fiabilité et la bonne application du processus CMDB, en lien avec les équipes opérationnelles et les autres processus ITSM.

Missions principales

• Référent CMDB pour le Socle Être l'interlocuteur privilégié sur les sujets CMDB pour les équipes du périmètre. Garantir la bonne connaissance et l'appropriation du processus CMDB par les gestionnaires de CI. Assurer la diffusion des évolutions du processus et du modèle CMDB. Répondre aux sollicitations et accompagner les équipes sur les usages de la CMDB.
• Qualité et fiabilité des données CMDB Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour régulière de la CMDB. Garantir le respect des procédures de mise à jour par les gestionnaires de CI. Mettre en place et suivre les contrôles spécifiques...