Job Description

Position Description

Consultor de servicios técnicos de Loga

PROPUESTA DE TRABAJO:

Buscamos un Consultor Senior para incorporarse al equipo de Technical Services, que se encargará de la Tier II de las aplicaciones de nómina y rrhh. Dicho equipo se engloba dentro del Departamento de Operaciones de ADP IBERIA. 

RESPONSABILIDADES CLAVE:

Garantizar la prestación de un excelente servicio a través de:

  • Resolver consultas, problemas y solicitudes de los clientes/asociados dentro de los niveles de servicio acordados.
  • Identificar y colaborar en la implementación de mejoras en servicios, procesos y productos.
  • Gestionar el número de casos de CRM y correo electrónico y al mismo tiempo estar disponible para responder las consultas telefónicas de los clientes/asociados.
  • Gestionar las expectativas del cliente/asociados con respecto a los plazos de resolución de casos.

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    Job Details

    Location
    Madrid, Community of Madrid, Spain
    Job Type
    Permanent-FT (AC Only)
    Category
    Life Scientists
    Posted Date
    January 31, 2026
    Deadline
    March 12, 2026