Consultor de Serviços e Processos

Como Consultor de Serviços, você será responsável por liderar e desenvolver estratégias para otimizar nossos serviços e garantindo a satisfação do cliente. Buscamos um profissional capaz de combinar habilidades técnicas com uma visão estratégica e de negócios, sempre focado em resultados.

Responsabilidades

• Desenvolver e implementar estratégias eficazes para aprimorar os serviços.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de serviço e propor soluções inovadoras.
• Estabelecer e manter relações sólidas com os clientes.
• Monitorar o desempenho e propor melhorias contínuas.
• Colaborar com outras equipes internas para garantir a coesão e alcançar os objetivos da empresa.
• Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e a concorrência.

Requisitos (Hard Skills)

• Graduação em TI ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em consultoria de serviços no setor de tecnologi...