Consultor Oracle MON L2

Consultor Oracle MON Experto

Requisitos:

Habilidades Requeridas

• Conocimiento extenso de Oracle Retail MOM (Merchandising Operations Management) y su ecosistema.

• Experiencia con Oracle Database: PL/SQL, análisis/debug de queries, procedimientos almacenados (Stored Procedures).

• Familiaridad con Oracle Retail Integration Bus y WebLogic Server.

• Soporte a usuarios: atención de Incidentes, Requerimientos y escalaciones; monitoreo de procesos; análisis de problemas; propuestas de mejora; actualización de estatus con usuarios y managers.

• Resolución de problemas complejos: capacidad para diagnosticar fallas en procesos productivos y sistemas críticos bajo presión.

•Comunicación efectiva: explicar problemas técnicos a usuarios no técnicos; documentar procedimientos y soluciones de manera clara.

•Gestión de usuarios: interacción con áreas de negocio, TI y usuarios; negociación de prioridades y ...