Consultor Soporte ServiceNow

Posición:
Consultor Soporte ServiceNow

Ubicación:
Remoto / Desde domicilio

Requisitos Académicos

• Grado Superior en Informática y Comunicaciones o Grado en Ingeniería Informática, Ingeniería del Software, Telecomunicaciones o similar

Experiencia Mínima

• 1+ año en soporte de ServiceNow

Certificaciones Obligatorias

• ServiceNow Certified System Administrator (CSA)

Certificaciones Opcionales

• ServiceNow Certified Application Developer (CAD)

Responsabilidades Principales

• Mantenimiento de la solución y módulos implantados en ServiceNow.
• Resolución de incidencias, problemas y peticiones relacionadas con ServiceNow.
• Desarrollo de nuevas funcionalidades sencillas y de alcance limitado: Business Rules, Script Includes, UI Actions y Client Scripts.
• Creación y mantenimiento de dashboards, informes y métricas en reportes y Performance Anal...