Consumer Support

Consumer Support Specialist – Servicing Department

Ubicación: Remoto (Zona horaria del Pacífico)

Horario: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (PST)

Nivel de inglés requerido: C1

Educación mínima: Diploma de secundaria o equivalente (se valora experiencia previa en atención al cliente o cobranzas)

Descripción del puesto:

Monterey Financial Services LLC está en búsqueda de un Consumer Support Specialist para formar parte de su equipo de atención al cliente. Este rol es ideal para personas organizadas, comunicativas y orientadas al detalle, que deseen iniciar o fortalecer su carrera en un entorno competitivo y colaborativo. Serás el primer punto de contacto para consumidores que se comunican por correo electrónico, y apoyarás en la gestión de llamadas y correos de voz cuando sea necesario.

Responsabilidades:

• Gestionar correos electrónicos, correos de voz y llamadas entrantes de manera eficiente.
• Mantener u...