Contact center medewerker

Wat ga je doen?

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor taxichauffeurs, reisassistenten, reizende klanten en andere partners. Zijn er storingen op het perron? Loopt een taxichauffeur vertraging op? Moet er een reis worden ingeboekt? Komt een klant niet opdagen? 

Als Contactcenter Medewerker krijg je dagelijks te maken met dit soort situaties. Jij bent degene die verantwoordelijk is om dit te coördineren en in goede banen te leiden. Je bent daarom actief vooruit aan het kijken om situaties een stapje voor te zijn en durft beslissingen te nemen om tot een passende oplossing te komen. Je bent in staat om onze partners en klanten telefonisch te voorzien van informatie.

Waar ga je werken?

Onze opdrachtgever is een innovatieve dienstverlener in mobiliteit en is gevestigd in Wijchen. Wij geloven dat iedereen in staat moet zijn om van A naar B te kunnen reizen, eenvoudig en comfortabel, elke dag en e...