Control Desk

Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho uma grande chance acaba de chegar ??
A Intervalor é a empresa líder em soluções tecnológicas para interações com clientes está crescendo e com inúmeras vagas.
Atualmente estamos em busca de um profissional para a posição de Assistente de Control desk na área de cobrança, com foco em suporte técnico e acompanhamento de operações, este profissional vai desempenhar um papel fundamental na configuração e monitoramento das operações de discagem, garantindo que as rotas e processos estejam otimizados para a eficiência do setor de cobrança.
Responsabilidades:
Acompanhar e monitorar operações de discagem, ajustando configurações conforme necessário para maximizar a eficiência,
Configurar e gerenciar rotas de chamadas para assegurar a otimização dos recursos e melhor performance na recuperação de crédito,
Aplicar conhecimentos avançados em Excel para análises e relatórios,
Utilizar SQL para extração e manipulação...