Conversational Flow Designer - Temporal

Overview

¿Qué harás en Allianz? Te incorporarás al equipo responsable del diseño de experiencias conversacionales, asegurando que nuestros asistentes y flujos de interacción ofrezcan una comunicación clara, eficiente y alineada con la experiencia de usuario que queremos brindar. Durante la sustitución, asumirás las funciones clave del rol de UX Conversational Designer, contribuyendo a que nuestros canales conversacionales sigan funcionando con precisión y coherencia. Entre tus responsabilidades estarán:

• Diseñar, estructurar y optimizar flujos conversacionales para distintos canales y casos de uso.
• Garantizar que la experiencia conversacional sea intuitiva, consistente y centrada en las necesidades del usuario.
• Colaborar con equipos multidisciplinares (producto, tecnología, negocio) para asegurar que los flujos reflejen correctamente reglas, procesos y objetivos.
• Analizar interacciones y proponer mejoras continuas basadas en da...